Perguntas Frequentes

R: A NAVEX Global é uma organização independente composta por especialistas para responder a todas as chamadas à Linha direta, uma vez que seu pessoal está disponível para fornecer cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao chamar, você não precisa se identificar.  Cada chamada para a Linha direta e envio à ferramenta de relatório on-line serão resumidos em um relatório por um especialista em entrevista da NAVEX Global, Inc. Os relatórios serão enviados eletronicamente para o Departamento de Práticas Empresariais e receberão atenção pessoal e rápida. 

R: Um formulário da Web personalizado ou um especialista em entrevista profissional documentará sua preocupação e transmitirá as informações à nossa organização para acompanhamento.  

R: Após o recebimento do relatório, a NAVEX Global encaminha as informações para os contatos apropriados para análise e acompanhamento. Os relatórios são tratados de forma rápida e discreta.

R: A Caterpillar não tomará nenhuma medida contra você por causa de relatos de problemas éticos feitos de boa fé. Além disso, a Caterpillar não tolera nenhum tipo de represália por parte de nenhum indivíduo contra um funcionário por expressar uma preocupação ou fazer um relato de boa-fé.

R: Mesmo se você suspeitar de má conduta, queremos ouvir sobre isso para que possamos tomar as medidas apropriadas e evitar danos.

R: Os funcionários são incentivados a voltar a fornecer informações adicionais ou responder a outras perguntas que nossa empresa possa ter.

R: Conclusões e ações corretivas específicas das investigações, se houver, podem não ser comunicadas.