卡特彼勒协助供应商进行可持续发展

在中国，卡特彼勒凭借高质量的企业管理和高水平的科技创新，帮助供应商提升产品质量和运营效率，借此将可持续发展理念根植在供应链各个环节中，持续不断地推动供应链的可持续发展。

作为卡特彼勒工程机械设备的座椅供应商，浙江天成座椅有限公司（以下简称“天成”）是一家创建于1992年，拥有超过600名员工的知名企业。然而长久以来，天成的订单交付周期比较长，即从接到订单到完成成品交付的完整周期。这样就意味着在生产和运营过程中，存在着没有价值的活动。因此而带来的时间、人力和资源的浪费会对企业的生产效率、产品质量等造成不利影响。

从2007年开始，卡特彼勒在设计、生产及质量控制方面，协助天成进行管理改进。卡特彼勒派出了卡特彼勒生产系统（以下简称“CPS”）专员协助天成推广CPS和精益生产，天成也聘请了第三方公司协助针对全公司所有流程推广精益生产。与此同时，卡特彼勒还协助天成推行6 Sigma质量管理战略及推广先期质量策划。

天成在安全、产品质量、生产效率及赢利性等各方面都得到了持续不断的提升。如今，天成的产品质量明显提升，交付周期缩短为两周，生产成本降低约2%。由2008年向卡特彼勒供货至今，天成的销售额增长了100倍。在2009年，天成首次获得了卡特彼勒优秀供应商（以下简称“SQEP”）铜牌认证，2014年获得了SQEP金牌认证。

与交付周期一样，产品合格率也是检验企业生产和经营质量的一个重要指标。按时交付高质量的产品，才能保证企业在完成高效率生产的同时，更好地满足客户需求。卡特彼勒的另一个战略合作伙伴——贵州力源液压股份有限公司（以下简称“力源”）是一家专业从事高压柱塞泵和发动机科研开发制造的高新技术企业。

从2011年开始，卡特彼勒开始帮助力源建立产品质量先期策划体系，指导力源使用6 Sigma工具来解决具体的质量和技术问题，并且通过过程审核来发现过程控制问题并予以改进。

三年多来，力源所生产的产品合格率从2012年初的14.6%大幅提升到如今的96%，及时交货率也从65%上升到94%。产品合格率的提升，意味着减少生产中的资源浪费，并有效节约了生产成本；而及时交货率的提升则确保了生产有条不紊的进行。这一系列的改进直接提升了力源产品的品牌效应，从而也促进了力源进一步健康的向前发展。

贯彻一致的可持续发展政策减少了生产中所耗费的资源、材料以及人工，从长远看来还最大化了企业的利润。卡特彼勒认为，在助力供应商提升管理水平和产品质量，构建可持续的生产和经营机制的同时，更重要的是肩负起与其共同实现可持续发展的责任。