虽然身处工程机械行业,但张军鹤从事的却是一份“金融性质”的工作。有韧劲,乐观,心理强大,独立,认真,细腻,能吃苦,几乎所有形容“金融女”的词汇,放在张军鹤身上都甚是贴切。
张军鹤职业生涯的起点是卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司。
2004年12月份的隆冬,张军鹤至今依然记忆犹新。当时刚刚大学毕业一年,尚在北京游走的张军鹤,带着与生俱来的开朗和热情,推开了卡特彼勒当时位于北京最热闹地段之一——朝阳门外人寿大厦办公室的大门。“现在想想,那扇门就像一扇命运的大门。推开之后,人生就发生了一系列奇妙的化学反应。”张军鹤说。凭借优异的财务专业基础和个人综合素质,以及像她自己说的“一些幸运”,她成功地加入了卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司,开始从事她在卡特的第一份财务工作。
金融服务类的工作,并不都像一些时尚偶像剧里描写地那样每天洋溢着闲情逸致和高谈阔论。工程机械行业的客户群体和相关从业者相对比较朴素务实,而中国市场的竞争激烈程度又远远超过欧美成熟市场,这些都要求卡特彼勒这个行业巨头在中国放下身段,认真掌握行业脉搏,摸清客户需求,洞察对手动向。
入职的喜悦很快消逝,取而代之的是围绕市场、销售及售后服务职能的无数调研、争论、策划、实施。幸运的是,在这些看似简单和枯燥的日常工作中,张军鹤不断从部门内外的领导、同事以及业务合作伙伴身上学到做事和做人的学问;更幸运的是,借力于中国市场的蓬勃发展和卡特彼勒的全球人才本地化战略,卡特彼勒(中国)融资租赁有限公司不断发展壮大,她也得以在融资租赁业务的不同环节和职能锻炼自己。
她曾经被外派到总部和海外市场去支持全球性项目的实施,也曾经在国内带领一个小团队做后台支持工作。“过程中肯定有很多困难,但是只要能做到团结协作、互相学习、求同存异,没有什么项目是不能成功推进的”,当被问到一路走来如何克服困难时,她这样说道:“特别是在关键的时候,总会有领导和同事热情地点拨,启发思路。”
自从两年多前担任区域经理负责支持华南区三个省份的代理商业务以来,张军鹤坦陈对卡特彼勒中国业务的理解又深化了许多:“更近距离地感受到市场竞争的脉搏,以及卡特彼勒行业销售部门和代理商在中国面对的挑战和取得的卓越成就。”
工程机械市场在过去的特定时期也经历过调整和局部萎缩,对于未来的行业发展仁者见仁,智者见智。当记者问到如何看待下一步的公司业务发展和个人职业规划时,张军鹤这样回答:“卡特彼勒所提供的不仅是一份工作,也是一种服务客户、与代理商和供应商合作共赢、促进环保和可持续发展的价值观,只要秉承这种超越竞争对手的理论并落实到实处,卡特彼勒的行业领袖地位不可动摇,而每个员工的职业发展也必然有充分的进步空间。”对于现在时时可能出现新挑战的生活,张军鹤不仅适应,更是在“享受”。“现在这种状态正是我想要的。十年走来,回忆最初卡特彼勒给出的职业规划建议,我真是觉得,有时候卡特彼勒甚至比你自己还了解你自己。”