Marketing i obsługa klienta

Dołącz do marki, która pomaga światu iść naprzód.

Działalność marketingowa w Caterpillar nie polega jedynie na przygotowywaniu broszur i finalizowaniu sprzedaży. Chcemy opowiadać pasjonujące historie eksponujące nasz globalny zasięg i pozytywny wpływ, jaki codziennie wywieramy na życie tysięcy ludzi. Poznajemy potrzeby klientów, po czym wyjaśniamy, jak możemy im pomóc osiągać lepszą wydajność pracy, zyski i stabilność działania. Oraz wykorzystujemy najnowsze narzędzia cyfrowe i analityczne w celu dostarczania klientom rozwiązań łatwych w pozyskaniu, obsłudze i bieżącym utrzymaniu. Osoby zainteresowanie dołączeniem do naszego dynamicznego zespołu marketingowego powinny mieć następujące cechy:

• Umiejętność szczegółowego rozpoznania profilu działalności klienta
• Chęć ciągłego uczenia się oraz śledzenia nowości technicznych i trendów
• Zdolność pracy w różnym tempie
• Gotowość do prezentowania nowatorskich pomysłów i okazywania ducha przedsiębiorczości w zespole

Nie oszczędzaj się. Twoja praca ma realne znaczenie.

Zadania w dziale marketingu są bardzo zróżnicowane — nie tylko kreatywne, ale też dotyczą np. wsparcia technicznego i sprzedaży internetowej. Możesz promować naszą markę poprzez internetową kampanię wideo, wspierać działania sprzedażowe dealera, szkolić klientów w obsłudze sprzętu, budować cyfrowy pulpit pokazujący całościowy obraz floty klienta czy analizować dane z maszyn w celu przewidywania ewentualnych problemów/usterek.

Niezależnie od objętego stanowiska, bardzo dokładnie poznasz działalność firmy, co będzie nieocenioną wiedzą w Twojej dalszej karierze w branży marketingowej czy innej. W programach rozwoju pracowników skupiamy się na ich mocnych stronach i pomagamy jak najlepiej je wykorzystać. Możesz również otrzymać szansę udziału w dwuletnim programie szkolenia marketingowego, który obejmuje rotacyjne przydziały do różnych komórek w organizacji oraz oddelegowanie w teren. Wiele osób zajmujących obecnie stanowiska kierownicze w Caterpillar przeszło to doskonałe przygotowanie.

Interesuje Cię praca w dziale marketingu? Przeczytaj więcej o naszym programie rozwoju dla marketingowców